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康明斯發機電組辦事中間

辦事中間

辦事規模

本著統統為用戶著想的準繩,重品質取信譽是福康斯人一向極力的方針,現對產物辦事任務慎重許諾:

一、售前:按照用戶用電及負載環境,供給最經濟、配套最公道的柴油發機電組,并輔佐機房設想、安排等。

二、售中:按用戶請求,供給有關手藝文件資料,并安條約請求保質保量、按期實施條約確保每一個用戶實時利用優良的柴油發機電組。

三、售后:

1.質保期:質保期為需方在準確利用的環境下,我方擔任售后12個月或累計運行1000小時(以先到為準)。在質保期內,因裝備自身品質題目,我方無償并敏捷改換;因裝備題目致使的維修,我方收費供給裝備零配件;因買方職員毛病操縱致使的維修,我方只收取裝備零配件的本錢或唆使確認業主方推銷單元;質保期滿后,我方對產物持續實施畢生辦事,若裝備呈現毛病,我方保障在十二小時內先處理毛病,只收取響應資料的本錢費。

2.手藝辦事:我方擔任收費供給產物利用申明書、整機手冊等完全的手藝資料,和具體的培訓資料。收費派諳練的手藝專家到現場作手藝指點及裝置調試、加電和操縱并對裝備所請求的各項目標停止測試,直至好付一般利用。供給24小時在線辦事,并收費替用戶培訓操縱職員,同時對售出的產物供給手藝進級辦事。為了使工程能在領受后一般地停止操縱和測試。供方按業主核準的培訓打算擔任對業主的任務職員停止裝備的測試、操縱和維修方面的培訓。包含業主職員到供方的裝備制作廠參與聽課、裝備布局、檢驗方式等方面的培訓,也包含供方在裝備裝置現場,對業主的操縱職員停止裝備的操縱、保護、頤養等方面的培訓。以保障任務職員能對裝備的保護頤養、檢驗及現實運行操縱獲得周全的常識領會。

3、配件辦事:收費供給局部易損件,持久供給零配件及部件。

4、維修辦事:我公司在天下各地設有三十多個售后手藝辦事部,用戶在利用中如產物呈現任何毛病,設在各地的維修辦事部可隨時派員到用戶現場辦事。工場三包辦事熱線:0514-86568899。不論什么時候,咱們都能在接到用戶德律風24小時以內達到現場實時辦事,實時解除裝備毛病。

5、辦事準繩:不論在質保期內仍是質保期外,一旦產物呈現毛病,不論是何種緣由和義務,以先處理題目確保一般利用為準繩,須要時可派員到現場跟蹤辦事,確保實時運行。

只需您采辦了福康斯產物,您便是咱們的畢生客戶,咱們會極力為您辦事好。